Khoa Công nghệ số ứng dụng trân trọng giới thiệu công bố quốc tế mới nhất với tiêu đề: "Integrating RPA, BPM and DT in the context of Industry 4.0 and 5.0: a strategic approach for modern enterprises" trên Bulletin of Electrical Engineering and Informatics (BEEI). Bài báo được thực hiện bởi Thạc sĩ Bùi Quang Trường, Tiến sĩ Đặng Quốc Hữu (Giảng viên Khoa Công nghệ số ứng dụng) và cộng sự.

Bối cảnh và chủ đề nghiên cứu

Trong làn sóng chuyển đổi số hướng tới Cuộc cách mạng Công nghiệp 4.0 và 5.0, các doanh nghiệp hiện đại đang đứng trước yêu cầu cấp thiết phải tối ưu hóa vận hành, tự động hóa quy trình và nâng cao tính cá nhân hóa. Việc kết hợp đơn lẻ các công nghệ thường không mang lại hiệu quả tối đa. Nghiên cứu tập trung giải quyết bài toán xây dựng một khung tiếp cận chiến lược toàn diện nhằm tích hợp ba trụ cột công nghệ cốt lõi: Tự động hóa quy trình bằng robot (RPA), Quản lý quy trình kinh doanh (BPM) và Bản sao số (DT).

Phương pháp nghiên cứu

Nghiên cứu đề xuất khung kiến trúc chiến lược và mô hình tích hợp:

  • Xây dựng mối quan hệ tương hỗ giữa BPM (làm nền tảng chuẩn hóa quy trình), RPA (thực thi tự động hóa các tác vụ lặp đi lặp lại) và DT (mô phỏng, giám sát và tối ưu hóa thời gian thực).

  • Đánh giá tác động của việc tích hợp này đối với hiệu suất hoạt động, khả năng linh hoạt và giá trị mang lại cho doanh nghiệp trong bối cảnh công nghệ thông minh.

Các phát hiện chính

Kết quả nghiên cứu và phân tích mô hình mang lại những điểm nhấn cốt lõi:

  • Tối ưu hóa toàn diện vận hành: Chứng minh việc kết hợp đồng thời RPA, BPM và DT giúp doanh nghiệp rút ngắn thời gian xử lý, giảm thiểu sai sót và nâng cao khả năng ra quyết định dựa trên dữ liệu thời gian thực.

  • Định hướng chiến lược cho Công nghiệp 5.0: Làm rõ cách thức các công nghệ này hỗ trợ sự phối hợp nhịp nhàng giữa con người và hệ thống tự động, hướng tới sản xuất và dịch vụ bền vững, nhân văn hơn.

Ý nghĩa thực tiễn

Từ kết quả nghiên cứu, nhóm tác giả đóng góp các hàm ý ứng dụng thiết thực:

  • Đối với các nhà quản trị doanh nghiệp: Cung cấp lộ trình chiến lược và khung tham chiếu để triển khai đồng bộ các giải pháp công nghệ số thay vì đầu tư rời rạc.

  • Đối với nghiên cứu hệ thống thông tin: Đóng góp tài liệu học thuật giá trị về sự hội tụ giữa tự động hóa thông minh và quản trị quy trình trong kỷ nguyên số mới.

Tổng kết

Công bố trên tạp chí quốc tế uy tín Bulletin of Electrical Engineering and Informatics (BEEI) (Scopus) tiếp tục khẳng định năng lực nghiên cứu khoa học chuyên sâu của đội ngũ giảng viên Khoa Công nghệ số ứng dụng, Trường Đại học Thương mại trong lĩnh vực hệ thống thông tin doanh nghiệp và công nghệ số tiên tiến.

 

Chi tiết bài báo xem tại: Link.